"Trường hợp của bạn nhân viên đứng quầy, người đã có phát ngôn không đúng mực, công ty đã họp kỷ luật và có hình thức kỷ luật nghiêm khắc nhất theo quy định. Đại diện hơn 600 nhân viên đang làm việc mỗi ngày, quán xin gửi lời xin lỗi sâu sắc tới anh chị shipper, khách hàng và cộng đồng. Quán đã rà soát toàn bộ quy trình phục vụ, thông báo đến nhân viên toàn bộ chi nhánh để rút kinh nghiệm. Đồng thời lên lịch đào tạo lại quy tắc ứng xử cho toàn bộ nhân viên", đại diện quán cơm tấm bày tỏ. M8M